Erro: Não foi possível efetuar a transação solicitada

As informações abaixo são referentes ao erro encontrado por farmácias no sistema SIFAP do Farmácia Popular. Caso você seja uma pessoa física com problemas para acessar os sistemas da CAIXA, por favor procure sua agência para mais informações.

Conheça mais sobre o erro no acesso ao SIFAP, cuja mensagem exibida é a Não foi possível efetuar a transação solicitada (010 – Usuário internet não cadastrado no SISGR).

Erro: Não foi possível efetuar a transação solicitada (010 - Usuário internet não cadastrado no SISGR).

Outro erro que vem acontecendo frequentemente com muitas farmácias e drogarias cadastradas no Farmácia Popular, ao tentarem acesso ao sistema SIFAP para a renovação ou alteração do cadastro, é o erro de SISGR.

Após digitar o NIS e a senha, surge a  seguinte mensagem de erro: Não foi possível efetuar a transação solicitada (010 – Usuário internet não cadastrado no SISGR).

Através de muita pesquisa e investigação, descobrimos que trata-se de um problema interno relacionado aos sistemas do Farmácia Popular e Caixa Econômica Federal.

Para contornar esse problema, uma série de procedimentos especiais devem ser realizadas, permitindo o acesso ao SIFAP, que é liberado logo após a correção.

Outros erros que encontramos com frequência:

Não foi possível efetuar a transação solicitada (010 – Nivel de acesso nao numerico)

Erro ao realizar login. <br> . Favor contatar o administrador do sistema.

(Unexpected Error). Favor tente mais tarde.

Somos especialistas em credenciamento e regularização de cadastros no Farmácia Popular, e podemos ajudar se este problema SISGR estiver acontecendo com seu cadastro.

Solicite uma ligaçãoenvie uma mensagem ou ligue para (48) 3733-7690 .

Outro erro comum encontrado no SIFAP é o erro de código  073 (senha inválida favor contatar o administrador do sistema)

Conheça todos os nossos serviços exclusivos para farmácias:

Consultoria Técnica-Regulatória

  • Credenciamento ao Farmácia Popular
  • Regularização de cadastro inativo
  • Recredenciamento (retorno) ao Farmácia Popular
  • Recuperação/Alteração de senhas
  • Alteração de endereço
  • Alteração de Responsáveis Legais/Técnicos
  • Suporte para dúvidas e orientações referentes ao programa

Detalhes: O trabalho referente ao Farmácia Popular consiste em credenciar ou regularizar cadastros inativos, acompanhando e orientando em todas as etapas do processo, visando agilizar os trâmites e a conclusão do credenciamento.
Está incluso acompanhamento e orientação na configuração do equipamento para início das vendas, envio dos manuais com as regras do programa, lista de preços e medicamentos participantes, e suporte para dúvidas eventuais.

  • Cadastramento de empresa
  • Concessão Inicial de AFE/AE
  • Regularização/Renovação de AFE/AE
  • Cadastramento de Gestores de Segurança
  • Reconsideração de Indeferimento
  • Alteração de porte de empresa
  • Ampliação de atividade
  • Redução de atividade
  • Recuperação ou alteração de senhas (Pessoa Jurídica e/ou Física)
  • Alteração de Razão Social
  • Alteração de Responsável Técnico
  • Alteração de Responsável Legal
  • Alteração de endereço
  • Cancelamento de AFE/AE

Detalhes: O trabalho referente à AFE e AE consiste em regularizar/atualizar cadastros, iniciar e acompanhar trâmites junto à ANVISA, emitir protocolos e comprovantes até a publicação no Diário Oficial, incluindo suporte para dúvidas eventuais através de telefone/email.

  • Cadastramento de empresa
  • Concessão inicial de Alvará
  • Renovação de Alvará
  • Alteração de Razão Social
  • Alteração de Responsável Técnico
  • Alteração de Responsável Legal
  • Cancelamento de Alvará

Detalhes: O trabalho referente ao Alvará de Saúde inclui consultoria na regularização de cadastros junto à Vigilância Sanitária, orientação ao responsável dos procedimentos e documentos necessários, acompanhamento dos trâmites até emissão do Alvará, além do suporte para dúvidas eventuais através de telefone ou e-mail.

 

  • Cadastramento de empresa
  • Concessão/Renovação de Certificado de Regularidade Técnica-CRT
  • Alteração de Razão Social
  • Alteração de Responsável Técnico
  • Alteração de Responsável Legal
  • Alteração de Atividade
  • Cancelamento de Alvará

Detalhes: O trabalho referente ao CRF inclui consultoria na regularização de cadastros junto ao Conselho Regional de Farmácias, orientação ao responsável dos procedimentos e documentos necessários, acompanhamento dos trâmites até emissão do Certificado de Regularidade, além do suporte para dúvidas eventuais através de telefone ou e-mail.

  • Cadastro/Alterações em convênios

Detalhes: A consultoria para PBMs consiste em auxiliar a Farmácia a se credenciar aos convênios de descontos das indústrias e laboratórios.
O trabalho inclui a pesquisa dos convênios vigentes, cadastros junto aos laboratórios selecionados, tramitação da documentação necessária, acompanhamento dos trâmites, orientação aos responsáveis, instalação e configuração dos softwares.

  • Confecção de Manual de Boas Práticas Farmacêuticas e POPs para Drogarias
  • Confecção de Manual de PGRSS – Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde – para Drogarias

Detalhes: Os manuais de Boas Práticas, POPs e PGRSS são arquivos editáveis para personalização, enviados por e-mail ou em cd-rom por correio.

Acompanhamos o responsável para a correta edição e preenchimento dos manuais, a fim de garantir a aprovação por parte da Vigilância Sanitária.

  • Regularização de cadastro de Empresa, cadastro de responsáveis legais e técnicos
  • Orientações e acompanhamento para garantir o correto lançamento de inventário inicial e movimentação
  • Assessoria in-loco

Detalhes: O trabalho junto ao SNGPC consiste em regularizar cadastro e procedimentos farmácia às regras da ANVISA para a escrituração de medicamentos antibióticos e psicotrópicos – pode ser desenvolvido através de consultoria, na qual orientamos e oferecemos suporte ao responsável em todas as etapas do processo, até a sua conclusão; ou através da assessoria, na qual um dos consultores se desloca até a farmácia e realiza todos os procedimentos necessários para a regularização da empresa no SNGPC.
A consultoria SNGPC acontece até a emissão do Certificado de Regularidade de Transmissão de SNGPC, que comprova a regularidade junto à ANVISA.