Um estudo publicado na famosa revista International Journal for Quality in Health Care, buscou examinar a relação entre as características dos respondentes e as dimensões percebidas da qualidade dos cuidados de saúde para a satisfação geral do paciente em atendimento …

A satisfação do paciente pode ser afetada pelas características do paciente e dimensões de qualidade Leia mais »

As interrupções são bastante comuns no ambiente de saúde e elas podem ter efeitos tanto negativos quanto positivos. Por isso é necessário analisá-las com cuidado. As interrupções no fluxo de trabalho são definidas como “a invasão de uma tarefa ou …

Como as interrupções podem impactar na qualidade do cuidado? Leia mais »