Treinamento: Qualidade no Atendimento e Técnicas de Vendas em Farmácias e Drogarias.

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Apresentamos o Treinamento em Qualidade no Atendimento e Técnicas de Vendas em Farmácias e Drogarias, desenvolvido exclusivamente pela M2Farma.

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O material reúne todas as informações e orientações necessárias para treinar novos funcionários e atualizar sua equipe de atendimento e vendas.

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O treinamento aborda os seguintes assuntos:

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  • Apresentação pessoal
  • Vestuário e Higiene,
  • Comportamento e Motivação;
  • Qualidade no atendimento
  • Postura,
  • Abordagem,
  • Gentileza,
  • Atenção,
  • Rapport,
  • Fidelização,
  • Técnicas de atendimento ao Telefone;
  • Técnicas de vendas em Farmácia
  • Saber ouvir,
  • Entender necessidades,
  • Técnicas de vendas no balcão
  • Lidar com objeções,
  • Vendas adicionais e promocionais;

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Porque é interessante?

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✔️ Aprovado pela Vigilância Sanitária: O Manual de Boas Práticas Farmacêuticas e POP’s para Farmácia de Manipulação reúne todas as informações exigidas pela legislação brasileira, pronto para a fiscalização.

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📖 Material atualizado para 2019: O material está atualizado para o ano de 2019 e atende as exigências da RDC 44/09 e Instrução Normativa 9 e 10 de 2009.

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🕜 Poupe seu tempo:  O material será enviado totalmente personalizado e pronto para imprimir e usar. Você não precisa perder tempo editando nem ajustando nada, nós faremos todo o trabalho.

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É possível utilizar o Manual e POP’s Manipulação para:

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  • Atender a exigência da Vigilância Sanitária
  • Atualizar funcionários antigos quanto aos procedimentos e serviços farmacêuticos
  • Treinar novos funcionários quanto aos procedimentos e serviços farmacêuticos
  • Registrar serviços farmacêuticos, treinamentos, higienizações 

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Compre agora

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O material será personalizado com os dados e logo da sua empresa e será disponibilizado por e-mail em arquivos PDF, formatados com design moderno e atraente. Será necessário apenas imprimir para utilizar. Imagem meramente ilustrativa.

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R$ 590,00

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Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para iniciar o trabalho.

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