Portal da Drogaria: como aumentar a agilidade e as vendas na sua farmácia

Vender medicamentos com desconto é uma das formas mais eficientes de atrair novos clientes e aumentar a fidelização dentro da farmácia. Mas, em um balcão movimentado, não basta ter bons programas de benefícios: é preciso ter rapidez, precisão e processos que não travem o atendimento.

É exatamente aqui que o Portal da Drogaria se destaca. A ferramenta integra diferentes programas de desconto em um único ambiente, reduzindo o tempo de consulta, evitando perda de vendas e facilitando o dia a dia do atendente e do farmacêutico.

A seguir, mostramos como o Portal pode tornar seu atendimento muito mais ágil.

1. Consulta rápida para saber se o medicamento tem desconto

Sem o Portal, a rotina costuma ser lenta: abrir programa por programa, buscar o produto manualmente e torcer para encontrar algum benefício disponível.

Com o Portal da Drogaria, essa etapa se torna instantânea.
A farmácia pode:

• Ler o código de barras do medicamento, ou
• Digitar o nome do produto

E o sistema automaticamente informa se ele faz parte de algum PBM ou programa de laboratório.

Para farmácias de cidades pequenas — onde o atendimento costuma ser mais direto e o cliente espera agilidade — essa diferença é gigantesca.

2. Verificação imediata se o cliente é elegível ao programa

Outro gargalo comum no balcão é descobrir se o cliente participa do programa que concede o desconto.

Com o Portal da Drogaria, basta informar o CPF.
O sistema:

• Verifica participação do cliente
• Identifica programas disponíveis
• Mostra o desconto real e o limite de aquisição

Esse processo dura segundos e evita o famoso “deixa eu ver em outro sistema”, que muitas vezes resulta em desistência da compra.

3. Cadastro do cliente na hora

Caso o cliente não esteja inscrito em nenhum programa?
Com o Portal, não há espera, não há ligação para call center nem redirecionamento para outras plataformas.

A equipe pode cadastrar o cliente na mesma hora, direto no sistema.

E o melhor:
o desconto já é liberado imediatamente após o cadastro.

Ou seja, você não perde a venda — e ainda transforma o comprador ocasional em um cliente recorrente do PBM.

4. Menos etapas, mais agilidade e mais vendas

Quando o processo de consulta e autorização é integrado, o atendimento flui muito mais rápido.
Isso resulta em:

• Menos filas
• Redução de erros
• Mais vendas aprovadas
• Maior fidelização
• Experiência muito mais profissional para o cliente

Para farmácias que competem com grandes redes, essa agilidade é um diferencial que muda o jogo.

Por que a M2 Farma pode ajudar sua farmácia com o Portal da Drogaria

O Portal da Drogaria é um grande aliado — mas só gera resultado quando está configurado corretamente e a farmácia está devidamente credenciada nos PBMs.

É aqui que a M2 entra.

Nós ajudamos você com:

• Credenciamento completo nos programas de benefício
• Configuração e suporte operacional do Portal da Drogaria
• Treinamento para equipe de balcão

Se você quer vender mais com medicamentos de alto giro e descontos reais, o Portal da Drogaria é fundamental — e a M2 pode colocar tudo para funcionar mais rápido e sem dor de cabeça.

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