Nos últimos meses nossa equipe têm observado e recebido contatos de muitas farmácias e drogarias de todos os estados do Brasil com dificuldades no programa Farmácia Popular, com bloqueios que não permitem a realização de vendas e dispensação dos medicamentos aos pacientes.
A empresa não recebe nenhum tipo de notificação ou aviso sobre a punição e suspensão das vendas e só vem a tomar ciência do fato quando tentam autorizar uma venda e não consegue. Apenas nesse momento é possível notar que o cadastro está bloqueado. A autorização da venda não é concluída, sendo impossível entregar o medicamento. Ao tentar acessar o SIFAP ou Portal de produção, também poderá surgir aviso sobre o problema.
Os motivos para essa nova onda de bloqueios em massa de farmácias participantes do convênio Farmácia Popular pode ser atribuído ao grande aumento de dispensação de produtos pelo convênio, após a alteração das regras do programa, devido à pandemia e Coronavírus, que passou a permitir dispensar medicamentos para 3 meses.
A regra mudou e o volume de medicamentos aumentou consideravelmente. A equipe de fiscalização e auditoria do Ministério da Saúde entendeu que podem existir operações inválidas e fora do padrão dentro dessa imensa quantidade de novas vendas. Com as suspeitas de possíveis fraudes e irregularidades, o bloqueio é feito de forma preventiva, para evitar prejuízos futuros para os cofres públicos em caso de fraude comprovada.
Apesar de compreensível a preocupação do governo em prevenir prejuízos, o bloqueio pode ser considerado injusto ou abusivo para um empresário que segue as regras e simplesmente passou a dispensar mais medicamentos por estar seguindo a nova regra que permite retirar mais produtos pelo paciente. Nesses casos, a empresa está sendo prejudicada e poderá inclusive ter prejuízos financeiros por não poder vender pelo Farmácia Popular.
Não existe uma orientação clara sobre como proceder, e portanto muitas farmácias e drogarias ficam em uma espécie de limpo, sem saber como resolver o bloqueio que sofreu.
Nossa equipe possui vasta experiência e está ajudando empresários do ramo farmacêutico a solucionar essa questão com muito sucesso, reavendo e liberando a conexão suspensa e os cadastros bloqueados para vendas.
Se este é o seu caso, entre em contato conosco e fale com um especialista em Farmácia Popular. Com certeza podemos ajudar.