Erros comuns ao operar com o Farmácia Popular e como evitá-los

O programa Farmácia Popular é uma oportunidade valiosa para farmácias aumentarem o fluxo de clientes e contribuírem para a saúde da comunidade. No entanto, erros operacionais podem comprometer a participação da sua farmácia no programa e até levar à aplicação de sanções. Confira abaixo os erros mais comuns e como evitá-los:

1. Falta de atualização cadastral

Um dos principais problemas enfrentados por farmácias no programa é a desatualização de informações cadastrais, como CNPJ ou endereço. Isso pode levar à suspensão temporária da participação.

• Como evitar: Realize revisões periódicas no cadastro da farmácia junto ao programa e informe imediatamente quaisquer alterações.

2. Divergência na documentação

Erros nos documentos enviados à auditoria, como notas fiscais ou prescrições médicas, podem gerar questionamentos e bloqueios.

• Como evitar: Garanta que toda documentação exigida esteja correta e em conformidade com as normas do programa. Utilize sistemas para armazenar e organizar os registros.

3. Falta de treinamento da equipe

Equipes mal treinadas podem cometer erros na liberação de medicamentos ou no registro de vendas, o que prejudica a operação.

• Como evitar: Invista em capacitação para que os colaboradores compreendam as regras e procedimentos do Farmácia Popular, como conferência de prescrições e registro adequado no sistema.

4. Não seguir as regras de dispensção de medicamentos

Dispensar medicamentos sem uma prescrição médica válida ou fora das condições estabelecidas pelo programa pode levar às penalidades.

• Como evitar: Certifique-se de que toda receita esteja dentro do prazo de validade e em conformidade com as exigências do programa antes de liberar o medicamento.

5. Não acompanhar atualizações do programa

As regras do Farmácia Popular podem ser alteradas, como a inclusão ou exclusão de medicamentos e ajustes nas exigências para participação.

• Como evitar: Mantenha-se informado por meio de canais oficiais do Ministério da Saúde e associações do setor.

6. Irregularidades no estoque

Falta ou excesso de medicamentos do programa pode levar a inspeções e penalizações por parte dos órgãos fiscalizadores.

• Como evitar: Implemente um sistema de controle de estoque eficaz que permita monitorar a saída e reposição de medicamentos vinculados ao programa.

7. Negligência no controle financeiro

Problemas no registro de vendas e repasses podem levar a divergências com o programa.

• Como evitar: Utilize sistemas financeiros integrados para registrar as vendas e acompanhar os reembolsos do governo.

Conclusão

Evitar esses erros é essencial para garantir que sua farmácia continue colhendo os benefícios do Farmácia Popular e atenda às necessidades da comunidade com eficiência. Ao investir em organização, treinamento e tecnologia, você pode reduzir os riscos e melhorar os resultados da sua participação no programa.

Se precisar de ajuda para regularizar sua farmácia ou otimizar sua participação no Farmácia Popular, conte com a M2 Farma! Estamos prontos para apoiar você em cada etapa. Clique aqui e um consultor entrará em contato.