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Novo bloqueio no Farmácia Popular nesta quarta-feira

Ontem, dia 26 de agosto de 2020, tomamos conhecimento de um novo bloqueio relacionado a auditoria e fiscalização no programa Aqui Tem Farmácia Popular.

Muitas farmácias e drogarias credenciadas passaram a receber a mensagem de venda inativa ao tentar realizar o procedimento de venda pelo Farmácia Popular, no sistema, ao longo do dia de ontem quarta-feira.

O programa Farmácia Popular, já conhecido por toda a população do país desde 2004, atende cerca de 21 milhões de brasileiros por mês.

Com as vendas prejudicadas pelos problemas de conexão, muitos pacientes deixam de retirar suas medicações e os tratamentos são prejudicados.

E ainda, indo além do universo do paciente, existe um efeito considerável no faturamento das empresas parcerias, as farmácias, que têm sua receita ligada ao programa afetada negativamente.

Comunicado oficial sobre bloqueio preventivo para auditoria ou fiscalização: não há

Não existe nenhum tipo de comunicado prévio por parte do governo, seja por telefone ou por e-mail. A única notificação disponibilizada é a de que não é possível realizar a venda pois o cadastro está inativo, conforme citado acima.

Após tentar realizar uma autorização de venda no Farmácia Popular, é que será acusado o erro e falta de acesso.

Caso se comprove que o bloqueio é relacionado à auditoria e fiscalização, a farmácia terá que enfrentar um longo processo burocrático para se defender e comprovar, reunindo documentações, notas, comprovantes, cupons vinculados, etc.

Suporte para reativar a conexão inativa no Farmácia Popular

Será necessário conhecimento e experiência pra realizar a defesa nesse processo, e é nesse momento que você poderá contar com o time da M2Farma.

Nossa equipe é experiente e está preparada para atendê-lo com excelência, assessorando todo o processo para regularização da conexão das vendas do Farmácia Popular. Fale com nossos consultores.

Fale agora no Whatsapp com um especialista em Farmácia Popular.

Acompanhe notícias oficiais sobre o programa FP no site oficial:
👉https://www.saude.gov.br/acoes-e-programas/farmacia-popular/contatos/777-farmacia-popular

Conheça a cartilha sobre fiscalização no FP, usada pelo governo federal, para sugestões para controle de qualidade dos processos da empresa parceria.


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Mercado farmacêutico, Farmácia Popular





Farmácia Popular está bloqueando empresas com cadastro desatualizado

Nas últimas semanas temos notado um comportamento novo por parte dos responsáveis pelo Farmácia Popular. Como forma de exigir a atualização dos cadastros das empresas participantes no programa, o sistema foi alterado para BLOQUEAR as vendas das empresas que não estão com o cadastro em dia.

O bloqueio acaba afetando a operação da farmácia ou drogaria, que fica impossibilitada de vender com os descontos do Farmácia Popular. Com o cadastro bloqueado, o prejuízo será certo pois vendas serão perdidas.

Acontece assim: a empresa que está com dados desatualizados no SIFAP, no momento que realiza a tentativa de autorizar uma venda pelo convênio do programa, recebe uma mensagem de erro e não consegue concluir a operação e como consequência o paciente não consegue retirar o medicamento.

Motivos do bloqueio por desatualização

Entre os motivos do bloqueio, levantamos que o Ministério da Saúde esta bloqueando lojas enquanto não atualizarem os dados de cadastro no SIFAP. Os dados desatualizados podem ser:

  • Dados da empresa, 
  • Endereço da empresa
  • Dados do responsável legal / administrativo
  • Endereço do Responsável Legal/Administrativo
  • Dados do responsável técnico, farmacêutico.
  • Endereço do responsável técnico, farmacêutico.

Além disso, outros dados que exigem atenção são: dados de funcionamento da empresa, validade das autorizações da ANVISA, código das licenças AFE e Alvará de Saúde, número de identificação da CRT do CRF (Certidão de Regularidade Técnica do CR), etc.

O bloqueio vem sendo adotado como uma forma de forçar as empresas a atualizarem seus cadastros, para confirmar. Dessa forma, obrigatoriamente, os responsáveis terão que realizar a atualização dos dados no SIFAP.

Então repetindo, todos os dados e documentos precisam estar atualizados no sistema SIFAP, sendo responsabilidade da farmácia ou drogaria acessar o SIFAP para poder atualizar a documentação.

A orientação é para não realizar vendas pelo Farmácia Popular enquanto o cadastro não for atualizado, de forma a evitar bloqueios.

Passo a passo: atualizando o cadastro no FP

E nesse momento pode surgir a dúvida sobre como realizar o procedimento de atualização dos dados no sistema do Farmácia Popular. O passo a passo é simples:

O usuário administrador do SIFAP para a farmácia, deverá realizar o login na tela de acesso ao sistema no endereço https://sifap.caixa.gov.br/sifap/index.processa?acao=obter Dados utilizando o NIS e a senha.

Após entrar no sistema, deverá navegar entre os menus e as opções sobre os dados da empresa, e então realizar a edição de cada campo com cada informação a ser atualizada.

Orientamos que sejam repassadas e confirmadas todas as datas e dados digitados para atualizar completamente o cadastramento da empresa no sistema.

Preciso de ajuda

Caso surjam dificuldades ou dúvidas, deixe de perder tempo e conte com nossos especialistas: entre em contato conosco para podermos ajudar na atualização dos seus dados, clique aqui para entrar em contato.

Dificuldade para atualização cadastral? Conte conosco, envie uma mensagem:


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Farmácia Popular





Farmácias tem Whatsapp bloqueado, Justiça exige reativação

Juiz estipulou um prazo de 15 dias para o Facebook cumprir a decisão. Em caso de descumprimento, a empresa terá de pagar R$ 100 por dia a cada número de celular

Após quase 600 farmácias terem suas contas no WhatsApp suspensas, a Justiça determinou ao Facebook a restituição dos estabelecimentos no aplicativo de mensagens. Recentemente, a gigante de tecnologia suspendeu contas de tatuadores e, posteriormente, de farmácias. Os afetados alegaram que não receberam aviso prévio nem uma justificativa do motivo da decisão.

Segundo a Associação Nacional de Farmacêuticos Magistrais (Anfarmag), o movimento de suspensão foi intensificado a partir de 7 outubro. Com o objetivo de conversar com os clientes e trocar informações entre os funcionários, as farmácias utilizavam a versão corporativa do aplicativo: o WhatsApp Business. Leia mais ›


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Convênio Bayer Para Você poderá bloquear farmácias

Comunicado importante do laboratório Bayer sobre o aceite do novo termo de uso e regras do convênio Bayer para Você. Todos os credenciados ao convênio da Bayer deverão aceitar os novos termos, sob risco de serem bloqueados no sistema de vendas e não conseguirem mais realizar nenhuma operação no programa.

Confira na íntegra abaixo: Leia mais ›


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Ministério da Saúde tem bloqueado valores e repasses suspeitos

A legislação que regula o programa Farmácia Popular prevê o bloqueio a repasses em caso de suspeitas, e se tornou conhecido que o Ministério da Saúde vem usando este recurso, de  forma a “estancar” as suspeitas de fraudes no programa.

Em muitas situações recentes, os valores devidos estão sendo bloqueados, ocasionando uma média de 3 meses sem acesso ao dinheiro de suas vendas. Este prejuízo acaba dando direito a danos e restituição dos pagamentos. O comportamento mais ativo do MS tem sido notado recentemente, aumentando sua frequência desde agosto de 2018, e continuando intenso no ano de 2019.

No ato da suspensão preventiva, o DAF/MS – Departamento de Assistência Farmacêutica e Insumos Estratégicos da Secretaria de Ciência Tecnologia e Insumos Estratégicos do Ministério da Saúde – suspende preventivamente os pagamentos e a conexão com o sistema autorizador de vendas do estabelecimento  com o objetivo de averiguar os fatos suspeitos. Leia mais ›


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