Drogaria Onofre lança serviço de atendimento bilíngue

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Drogaria Onofre bilíngueA Drogaria Onofre inova e lança um serviço pioneiro no mercado farmacêutico: o atendimento bilíngue em inglês e japonês. A partir deste mês, os consumidores poderão fazer suas compras em qualquer um dos idiomas por meio do televendas ou pelo atendimento telefônico diretamente em uma das 47 lojas da Drogaria Onofre no Brasil.

O serviço foi implementado devido à crescente procura pelos produtos e serviços da Onofre por parte de clientes estrangeiros, especialmente após a união com a CVS Health, grupo americano considerado a maior empresa de saúde do mundo.

Com mais de 80 anos de história, a Drogaria Onofre é reconhecida por seu pioneirismo no segmento de farmácia. A empresa foi a primeira do setor a implementar, em 2010, o “Fale com o Farmacêutico”, atendimento telefônico que esclarece dúvidas relacionadas à administração de medicamentos, posologia e interação medicamentosa.
Antes disso, em 1999, foi a vez da Onofre em Casa, delivery de produtos e medicamentos com entrega em até 4 horas.
Fonte: Segs

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Mercado farmacêutico, Marketing Farmacêutico

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