Peticionamento de AFE ou AE na ANVISA apresenta erro: “Ocorreu um erro na recuperação das informações. Não será possivel prosseguir.” Saiba mais nessa postagem.
A ANVISA permite o peticionamento de Autorizações de Funcionamento de Empresa e Autorização Especial eletronicamente, através do sistema em seu site www.anvisa.gov.br.
Essa facilidade agilizou em muito a tramitação e registros de empresas no orgão, mas devido à instabilidade dos servidores do governo, nem sempre é possível realizar os procedimentos de renovação de AFE, concessão de AFE Inicial, ou demais peticionamentos.
Um dos problemas que o sistema costuma apresentar é o erro de recuperação das informações, que não permite a conclusão do peticionamento.
Trata-se de uma falha de sistema, que exige procedimentos técnicos especiais para ser contornado. A burocracia para solucionar pendências como esta é grande, e costuma levar um tempo considerável até que o problema seja resolvido.
A M2Farma é especialista em suporte e trâmites pela ANVISA e podemos ajudar caso este problema esteja acontecendo com seu peticionamento. Solicite uma ligação, envie uma mensagem ou ligue para (48) 3733-7690 para mais informações.
Outro problema que é comum ser encontrado durante o acesso aos sistemas da ANVISA é o de usuário bloqueado. Após digitar os dados de acesso, a mensagem aparece na tela:
O usuário encontra-se bloqueado! Entre em contato com a GGTIN para desbloquear o usuário. Não será possível prosseguir.
Nos últimos meses tem sido frequente o surgimento da página com a mensagem 500 Internal server error, There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed.
Esta falha aparece durante a tentativa de realizar o envio do Alvará Sanitário. Quando o usuário tenta enviar a foto/imagem digitalizada do Alvará de Saúde no sistema da ANVISA, imediatamente é direcionado à essa página.
Abaixo, uma tela ilustrando o problema em questão:
Caso precise de suporte com os problemas de peticionamento, solicite uma ligação, envie uma mensagem ou ligue para (48) 3733-7690 para contar com nossos especialistas.
Este texto fala sobre erro na renovação de AFE, erro na concessão de AFE Inicial, erro ao peticionar anvisa, erro ao emitir AFE, etc.
Facilitamos a burocracia dos assuntos regulatórios que envolvem o dia a dia das empresas.
Conte com nossos especialistas.
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